La evaluación de riesgos psicosociales realizada en el Cuerpo de Agentes Forestales de la Comunidad de Madrid ha puesto sobre la mesa una serie de problemas organizativos que, según denuncia el Sindicato Profesional UGT del Cuerpo de Agentes Forestales de la Comunidad de Madrid (UGT-CAF), requieren medidas concretas y una implicación directa tanto de la Jefatura del Cuerpo como de la Dirección General de Emergencias.
Los resultados señalan como algunos de los factores más desfavorables el desempeño de rol, el interés por la persona trabajadora y la compensación, así como la comunicación, la participación y la supervisión. Para el sindicato, no se trata de cuestiones menores ni aisladas, sino de ámbitos directamente relacionados con la organización del trabajo y con el funcionamiento interno del servicio.
UGT-CAF insiste en que la evaluación no cuestiona la profesionalidad ni el compromiso de la plantilla. Al contrario, considera que los resultados evidencian deficiencias organizativas que afectan al trabajo diario de los agentes y que, en algunos casos, llevan años siendo advertidas por sus representantes.
El desempeño de rol, el factor peor valorado
Uno de los resultados que más preocupa al sindicato es el relativo al desempeño de rol, que aparece como el factor con peor valoración.
Detrás de este indicador se encuentra una cuestión esencial para cualquier organización: que cada profesional conozca con claridad cuáles son sus funciones, sus competencias, sus responsabilidades y su posición dentro de la estructura jerárquica.
UGT-CAF considera que es necesario clarificar estos aspectos y revisar las relaciones entre puestos y escalas dentro del Cuerpo.
La organización sindical presta especial atención a la situación de los Técnicos Medios Agentes Forestales, cuya posición dentro de la estructura operativa continúa generando incertidumbres pese al tiempo transcurrido desde su incorporación.
A ello se suman las disfunciones detectadas en la cadena de mando, las deficiencias en comunicación y participación y la percepción de una insuficiente valoración y reconocimiento profesional.
Para UGT-CAF, el conjunto de estos elementos obliga a mirar más allá de problemas puntuales y analizar de forma global cómo se está organizando y coordinando el Cuerpo.
UGT-CAF rechaza que los problemas se atribuyan a situaciones coyunturales
La incorporación de nuevos efectivos, la implantación de la carrera profesional o los distintos cambios organizativos experimentados durante los últimos años no pueden convertirse, según el sindicato, en una explicación permanente para unas deficiencias que se vienen manifestando desde hace tiempo.
La llegada de nuevos agentes debería servir para reforzar el servicio, distribuir mejor las cargas de trabajo y afrontar el relevo generacional.
Pero si cada transformación vuelve a poner de manifiesto problemas semejantes, UGT-CAF considera necesario revisar también la capacidad de planificación, coordinación y adaptación de la propia organización.
Diego Balabasquer, delegado sindical del Sindicato Profesional UGT del Cuerpo de Agentes Forestales de la Comunidad de Madrid, sostiene que el objetivo no debe ser señalar individualmente a nadie, sino asumir las responsabilidades que corresponden a cada nivel de la organización.
"No se trata de buscar culpables individuales, sino de asumir responsabilidades organizativas y adoptar soluciones. Los problemas que persisten durante años no pueden seguir explicándose únicamente por circunstancias coyunturales", afirma Balabasquer.
La Jefatura y la Dirección General de Emergencias, ante el diagnóstico
UGT-CAF considera que corresponde a la Jefatura del Cuerpo de Agentes Forestales impulsar las actuaciones necesarias para corregir las deficiencias relacionadas con la definición de funciones, la cadena de mando, la coordinación operativa, la comunicación interna y la supervisión.
Pero el sindicato reclama también la implicación de la Dirección General de Emergencias, como órgano superior responsable de ejercer las funciones de impulso, supervisión y seguimiento.
La evaluación de riesgos psicosociales, advierte la organización sindical, perdería buena parte de su sentido si el diagnóstico no se traduce posteriormente en medidas correctoras concretas.
Por ello, UGT-CAF reclama que la respuesta institucional no se limite a conocer o reconocer los problemas, sino que establezca responsabilidades, actuaciones, plazos y mecanismos que permitan evaluar posteriormente si las medidas aplicadas han funcionado.
Un espacio permanente de trabajo con los sindicatos
Entre las principales propuestas del sindicato figura la apertura de un espacio permanente de trabajo entre la Jefatura y las organizaciones sindicales representativas.
El objetivo sería abordar de manera estable cuestiones como la definición de funciones y competencias, la revisión de la estructura organizativa y la cadena de mando, las necesidades reales de personal y recursos, la homogeneización de los procedimientos de actuación y la mejora de los mecanismos de comunicación interna.
UGT-CAF reclama igualmente que se realice una evaluación periódica del cumplimiento de las medidas correctoras y que exista un seguimiento transparente de los compromisos adquiridos.
La organización sindical considera especialmente importante que los trabajadores y sus representantes participen de forma efectiva en todo este proceso, tanto para identificar las deficiencias como para evaluar posteriormente la eficacia de las soluciones adoptadas.
Comunicación y reconocimiento profesional
Los resultados relativos a la comunicación, participación y supervisión constituyen otro de los elementos que preocupan al sindicato.
En un servicio como el que presta el Cuerpo de Agentes Forestales, en el que la coordinación, la capacidad operativa y una cadena de responsabilidades bien definida resultan fundamentales, las deficiencias en la circulación de la información pueden terminar afectando al propio funcionamiento de la organización.
A ello se añade la valoración obtenida en el apartado relacionado con el interés por la persona trabajadora y la compensación.
UGT-CAF considera necesario prestar mayor atención al reconocimiento y a la valoración profesional de los agentes, especialmente en un cuerpo sometido a crecientes exigencias y responsabilidades.
"Ahora corresponde a los responsables afrontar las deficiencias"
El sindicato reivindica el compromiso mantenido por los agentes forestales durante años y considera que ahora corresponde a los responsables de la organización responder a los problemas que la propia evaluación ha identificado.
Diego Balabasquer lo expresa así: "Los agentes forestales llevan años sosteniendo con profesionalidad, compromiso y vocación de servicio público una organización compleja y sometida a constantes exigencias. Ahora corresponde a los responsables de la organización afrontar las deficiencias detectadas y abrir una nueva etapa basada en la planificación, la participación y la búsqueda de soluciones".
UGT-CAF considera que esa nueva etapa debe sustentarse en la responsabilidad institucional, la transparencia y el diálogo social.
El sindicato insiste en que no basta con disponer de un diagnóstico detallado de los riesgos psicosociales si posteriormente no se actúa sobre aquellos factores vinculados directamente con la organización del trabajo.
Que la evaluación no termine archivada
Para UGT-CAF, la evaluación debe convertirse en un punto de partida para introducir cambios reales y no en un documento más que termine archivado una vez cumplido el procedimiento.
La organización sindical reclama, por ello, que cada medida correctora permita conocer qué se va a modificar, quién debe responsabilizarse de hacerlo, en qué plazo y cómo se comprobará posteriormente su eficacia.
La participación de la Jefatura del Cuerpo, la Dirección General de Emergencias y las organizaciones sindicales será, según UGT-CAF, imprescindible para convertir el diagnóstico en soluciones.
El sindicato asegura que continuará defendiendo las actuaciones necesarias para avanzar hacia un Cuerpo de Agentes Forestales mejor organizado, más eficaz, transparente y saludable para sus trabajadores.
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