En nuestro país, quienes deseen circular por las vías públicas con un coche han de suscribir una póliza de seguro. Así lo establece la Ley sobre Responsabilidad Civil y Seguro en la Circulación de Vehículos a Motor. Y para cumplir con lo dispuesto en la citada norma, los conductores pueden elegir entre diferentes opciones de aseguramiento. Entre ellas, los seguros de coche online.
Seguros de coche ‘online’: ¿por qué tienen fama de ser baratos?
Tradicionalmente, la contratación del seguro para un vehículo tenía lugar en la oficina de una compañía aseguradora o en una correduría de seguros. Con el transcurso del tiempo, a estos establecimientos físicos se sumaron las sucursales bancarias y las grandes superficies comerciales. Y desde hace unos años, gracias al auge del comercio electrónico, cada vez más usuarios contratan seguros de coche online.
Se trata de pólizas que tienen fama de ser más económicas que las contratadas a través de canales de distribución convencionales. Entre otros motivos, ello se debe a que algunas aseguradoras, al basar su negocio en Internet, no disponen de establecimientos dedicados a la venta directa al público. Y ese ahorro de costes repercute favorablemente en el consumidor, que se beneficia de un precio más económico en la póliza.
¿Qué factores influyen en el precio del seguro de un automóvil?
Ciertamente, en Internet es posible contratar seguros de coche muy económicos. No obstante, conviene saber que en el precio final de la prima influyen diferentes factores. Como, por ejemplo:
- El modelo del automóvil, su cilindrada y la antigüedad del vehículo.
- La localidad de residencia del tomador del seguro.
- El uso que se hace del vehículo.
- El lugar de aparcamiento habitual.
- El perfil del conductor y su historial de siniestralidad.
- La modalidad de seguro y las coberturas incluidas en la póliza.
En función de los datos que aporten los interesados en contratar un seguro para su coche, las entidades aseguradoras, incluyendo a las que solo comercializan productos online, fijarán el precio de la prima.
¿Qué coberturas pueden contratarse a través de Internet?
El hecho de que existan interesantes ofertas en los seguros de coche online no significa que este tipo de póliza brinde una menor protección. A través de Internet, las compañías del sector asegurador posibilitan que un automovilista pueda contratar desde un Seguro a Terceros básico de responsabilidad civil hasta un Seguro a Todo Riesgo que contemple la garantía de Daños Propios. Además, es importante revisar si se pueden incluir coberturas como las de Accidentes del Conductor y Asistencia en Carretera.
¿Cómo es el servicio al cliente de las aseguradoras ‘online’?
En un contexto en el que muchos usuarios demandan inmediatez en la comunicación cuando realizan un trámite, detrás de una aseguradora online suele existir equipo de profesionales encargado de asesorar a los clientes en el proceso de contratación, gestionar siniestros e incluso atender quejas y reclamaciones. Una labor que se realiza mediante distintos canales (correo electrónico, redes sociales, teléfono…).
Aunque se podría afirmar que los seguros de coche que se contratan en Internet son más baratoslo importante, al igual que sucede con otros canales de venta, es elegir compañías aseguradoras con una acreditada experiencia en la comercialización online de seguros.