Multa de más de 19 millones de euros a Apple por vender móviles sin el cargador
14/10/2022
FACUA
Nuevo expediente sancionador a Air Europa: sigue sin habilitar un teléfono de atención gratuito
10/10/2022
La Dirección General de Consumo de las Islas Baleares ha incoado un nuevo expediente sancionador contra Air Europa al constatar que la aerolínea sigue sin disponer de una línea de atención a los consumidores en un sentido amplio, tal y como obliga la normativa. Este expediente se produce después de...
Economía admite que incluyó “por error” la tasa de 250 euros a usuarios por reclamar abusos de la banca
29/09/2022
El Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital ha comunicado a la organización de consumidores Facua que se incluyó "por error" en el articulado del anteproyecto de ley de creación de la autoridad administrativa independiente de defensa del cliente financiero la tasa de 250 euros por reclamar irregularidades de la banca...
Las prórrogas a la ITV por el estado de alarma contarán para fijar su nuevo plazo de validez
22/09/2022
Los vehículos que tuvieron que postergar la Inspección Técnica de Vehículos (ITV) en 2020 a causa del estado de alarma provocado por la Covid-19 contarán ahora con un plazo adicional de validez, tal y como recoge una reciente modificación de la Orden SND/413/2020. En mayo de 2020, el Gobierno dictó dicha Orden...
Falsos descuentos y productos con fecha de caducidad demasiado cercana, los riesgos de las cestas básicas
10/09/2022
La organización FACUA-Consumidores en Acción ha pedido al Gobierno control sobre el precio de los diferentes productos a la venta en cadenas de supermercados e hipermercados para evitar «posibles trampas en las futuras cestas básicas que pongan a disposición de los consumidores», de salir adelante dicha medida. La asociación valora esta propuesta surgida...
Expediente sancionador a Pescanova: sus Espaguetis de merluza solamente tienen un 17% de este pescado
07/09/2022
La Organización de Consumidores en Acción FACUA denunció ante la oficina del consumidor de Baleares a Pescanova por el producto "Espaguetis de merluza". Desde la Dirección General de Consumo de las Islas Baleares se ha iniciado un expediente contra Pescanova por infracción grave en la denominación y presentación de los...
Cryo Shape: FACUA denuncia a Decathlon por atribuir propiedades adelgazantes a una de sus líneas de ropa
28/08/2022
FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a Decathlon por comercializar una línea de ropa, Cryo Shape, que presenta como un “verdadero tratamiento adelgazante de juventud” y que “potencia las pérdidas centimétricas”, entre otras propiedades. Decathlon atribuye propiedades adelgazantes a la ropa La asociación ha interpuesto las denuncias ante los ministerios de Sanidad y...
Un error de Facebook muestra a los usuarios falsas publicaciones de personas y páginas a las que no siguen
27/08/2022
Facebook ha registrado un fallo mediante el cual ha mostrado a los usuarios de la red social publicaciones falsas de perfiles personales. También páginas de personas famosas y celebridades a las que no siguen. Error de Facebook Este error en la red social propiedad de Meta comenzó a notarse en torno a...
FACUA denuncia a Mundocrypto por quedarse con el dinero de las reservas de quienes no acudan a su feria
26/08/2022
FACUA ha denunciado a Mundocrypto por quedarse con el dinero de la reserva de las entradas de aquellas personas inscritas que finalmente decidan no asistir a su feria de criptomonedas, así como por cobrar unos gastos de gestión a los asistentes cuya cantidad no especifica. La denuncia ha sido interpuesta...
Transparencia obliga a Consumo a entregar los convenios por los que OCU recibe pagos de empresas
24/08/2022
El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno ha dictado una resolución (ver documento) por la que obliga al Ministerio de Consumo a entregar tanto los convenios de colaboración firmados por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y su sociedad instrumental OCU Ediciones SA de los que tenga constancia en...
Carrefour retira dos lotes de sus frambuesas congeladas por un "incumplimiento microbiológico"
23/08/2022
Carrefour ha informado de la retirada de dos lotes de sus Frambuesas congeladas tras haber detectado un posible "incumplimiento microbiológico". En concreto, están afectados los lotes 34911601 y 34920701 del producto Frambuesas Congeladas de la marca Carrefour Classic, en formato de bolsa de 500 gramos y con código de barras 3560071448936. La empresa...
Alertan sobre los abusos en conciertos y festivales de este verano
20/08/2022
Durante los últimos meses, Facua-Consumidores en Acción, ha denunciado a numerosas organizadoras de conciertos y festivales ante diferentes irregularidades por las que reclama a las administraciones competentes que apliquen sanciones proporcionales a su gravedad que tengan carácter disuasorio. Y es que las malas prácticas de ciertas empresas les suponen...
Las medidas del gobierno Sánchez no impiden que la factura de la luz se encareciera en julio un 66,7% interanual
01/08/2022
Pedro Sánchez afirmó el pasado viernes que las medidas que su gobierno había adoptado para frenar el elevado coste de la factura eléctrica estaban teniendo efecto. Sin embargo, un análisis realizado por FACUA da una version totalmente diferente. Según el análisis de FACUA-Consumidores en Acción sobre la evolución de la...
La Audiencia de Granada condena en costas a Spiriman por su denuncia a Rubén Sánchez (Facua)
26/07/2022
La Audiencia Provincial de Granada ha condenado en costas a Jesús Candel, conocido públicamente como Spiriman, después de que este hubiera denunciado a Rubén Sánchez (FACUA) por haber publicado información sobre su actividad al frente de la Asociación "Justicia por la Sanidad". Según informa Facua, la denuncia de Spiriman contra...
El AVE en Galicia deja a los usuarios sin alternativas
26/03/2022
FACUA Galicia se ha dirigido a la Dirección General del Administrador de Estructuras Ferroviarias (ADIF), dependiente del Ministerio de Transporte, Movilidad y Agenda Urbana, para instarle a que promueva, además de la línea de alta velocidad, el tren en el interior de la comunidad. Desde finales del año 2020, se publicita...
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